CLIENTES INDIGNADOS COM SILÊNCIO DA COMPANHIA AÉREA ROYAL AIR MAROC

Uns grupos de guineense retido em Bissau há cerca de 6 meses, devido a pandemia do covid-19 mostram-se indignados com atitude da companhia Aérea Royal Air Maroc, em manter ainda as suas portas fechadas e sem nenhuma satisfação aos seus clientes.

O fato deve-se a retoma de voos normais de algumas companhias de transporte aéreas, facilitando assim o regresso dos seus clientes, que já se encontram com os seus respectivos bilhetes de passagem de volta, o que não está acontecer com a companhia aérea Royal Air Maroc, que ainda encontra de portas fechadas e “sem nenhuma satisfação aos seus clientes em relação à retoma ou não dos seus voos”.

Teresa António da Silva, coordenadora do grupo, afirma que durante este período todo, a agência não deu “nenhuma satisfação” a eles.

“ Só queremos retornar as nossas casas e não estamos a pedir favor para isso porque pagamos as nossas passagens ida e volta. Já estamos a perder emprego e a agência ainda mantem em silêncio” lamentou a emigrante.

A coordenadora garante que caso o pessoal da agência manter o silêncio o que vier acontecer depois será da sua inteira responsabilidade.

“ Vamos reivindicar até que a nossa situação seja resolvido e caso isso vier a demorar mais do que já está, tudo o que vier a acontecer é da inteira responsabilidade da agência porque vamos lutar até o fim, só queremos retornar as nossas casas e as nossas vidas” avisa Teresa, alertando que todos são guineenses e só escolherem viver num outro país.

As outras agências de transporte áreas que operam no país já retomaram os seus voos normais, depois das autoridades terem autorizado a retoma dos voos regionais e internacionais, o que não é o caso ainda da companhia de transporte aérea “ Royal Air Maroc”.

Por: Anezia Tavares Gomes